Nemůžete vyplnit toto pole
Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

společnosti Discgolf Daddies s.r.o., se sídlem Pod Vinicí 409, 50331 Vysoká nad Labem IČO: 23149884; spisová značka C 54527 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové (e-shop www.discgolfdaddies.cz, dále jen „Prodávající“)


1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky („OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č.89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou („Kupující“) prostřednictvím on-line obchodu.
  2. Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat v kupní smlouvě; odchylná ujednání mají přednost.
  3. OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
  4. Znění OP může Prodávající jednostranně měnit; pro objednávky platí verze účinná v okamžiku odeslání objednávky.

2. Uzavření kupní smlouvy

  1. Webové rozhraní obsahuje seznam zboží včetně uvedení cen. Ceny jsou konečné (včetně DPH), pokud není uvedeno jinak.
  2. Pro objednání zboží Kupující vyplní objednávkový formulář (volba zboží, způsob dopravy a platby, identifikační údaje).
  3. Před odesláním objednávky může Kupující údaje zkontrolovat a změnit.
  4. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s OP a souhlasí s nimi.
  5. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace) Prodávajícím na e-mail Kupujícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby:
    • on-line platba kartou (ComGate, GoPay, …),
    • bankovní převod (zálohová faktura, splatnost 5 dnů),
    • dobírka (příplatek 49,- Kč),
    • hotově při osobním odběru.
  2. Při platbě převodem je závazek Kupujícího splněn připsáním částky na účet Prodávajícího.
  3. Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu a zašle ji v elektronické podobě na e-mail Kupujícího.

4. Dodací podmínky

  1. Zboží je Kupujícímu dodáno způsobem zvoleným v objednávce:
    • Česká pošta – Balík Do ruky / Balíkovna,
    • Zásilkovna,
    • osobní odběr na pobočce … .
  2. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávce a faktuře.
  3. Prodávající odešle zboží obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí platby (u dobírky od potvrzení objednávky).
  4. Při převzetí zásilky je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné vady ihned reklamovat dopravci.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Kupující–spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Pro odstoupení může využít vzorový formulář (příloha č. 1).
  3. Odstoupí-li Kupující, vrátí Prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Náklady na vrácení nese Kupující.
  4. Prodávající vrátí Kupujícímu uhrazené peněžní prostředky stejným způsobem do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
  5. Právo odstoupení se nevztahuje na zboží upravené podle přání Kupujícího, na zboží podléhající rychlé zkáze aj. podle § 1837 občanského zákoníku.

6. Práva z vadného plnění

Reklamační postup se řídí níže uvedeným Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí OP.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
  2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webu e-shopu.

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující–spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Závěrečná ustanovení

  1. Kupní smlouva se řídí českým právem.
  2. Je-li některé ustanovení OP neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
  3. Tyto OP nabývají účinnosti dnem 1.9. 2025 a ruší předchozí verze.

 

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady podle § 2161 občanského zákoníku.
  2. Projeví-li se vada v průběhu 24 měsíců od převzetí (u použitého zboží 12 měsíců), má Kupující práva z vadného plnění.
  3. Není-li na obalu, v návodu či v reklamě uvedena delší doba, poskytuje Prodávající záruku po dobu uvedenou zákonem.

2. Uplatnění reklamace

  1. Kupující uplatní reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady:
  2. V oznámění uvede číslo objednávky/faktury, popis vady a preferovaný způsob vyřízení.
  3. Kupující doručí zboží čisté, kompletní a v vhodném obalu společně s kopií dokladu o koupi.

3. Lhůta pro vyřízení

  1. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a poučí Kupujícího o jeho právech.
  2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů od uplatnění, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

4. Způsob vyřízení

  1. Je-li vada odstranitelná, má Kupující právo na opravu nebo doplnění chybějící části.
  2. Nelze-li vadu odstranit a věc nelze řádně užívat, může Kupující požadovat výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy.
  3. Je-li vada odstranitelná, ale Kupující nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt či větší počet vad, má právo na výměnu nebo na odstoupení.
  4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající kupní cenu do 14 dnů od vrácení zboží.

5. Náklady reklamace

Oprávněnou reklamaci hradí Prodávající. V opačném případě má Prodávající právo požadovat úhradu nákladů spojených s reklamací.

6. Závěrečná ustanovení reklamačního řádu

Tento reklamační řád je nedílnou součástí OP a nabývá účinnosti dne 1.9. 2025.

Co potřebujete najít?